Shopifyに蓄積した顧客情報を、外部のECストア/コミュニティサイトに連携できる？～シングルサインオンによる実現方法を解説～

Shopifyストアを運営する中で蓄積した顧客情報を活用する範囲を広げたいと考えている方も多いのではないでしょうか。特に、外部のECストアやコミュニティサイトと連携することを検討している方もいらっしゃ...

北林 択哉

企業が注目する顧客ID統合とは？必要となる背景や事例、ソリューションを紹介

昨今、メーカーや小売などの企業を中心に顧客IDの統合が注目されています。顧客IDの統合を行うことで、複数のサービスやシステムに分散された顧客データを統合できますが、なぜ顧客IDの統合が注目されているの...

北林 択哉

ブランドIDの提供事例30選！企業独自で提供している代表的なブランドIDとは？

昨今、食品、飲料、トイレタリーなどのメーカーのサイトや、百貨店やホームセンターなどの小売のサイトにて、自社の持つ複数のブランドサイトを横断して利用できる企業独自の「ブランドID」を提供するケースが非常...

北林 択哉

コアファンはECで買い物をしていなかった。データから見える熱量の高いコアファンとは？ファンマーケティングのリアルを語る

ID統合を実施し、顧客データからお客様を深く理解することで、心のこもった「おもてなし」の提供を目指すサントリーサンバーズ。実際にデータを分析したからこそ見えた、仮説とは違うファンの姿があったと語ります...

東口 美睦

チームへの好意度が高いほど、ビールはプレモル！「全自動ビールサーバー」で、さらなる行動データの取得に挑戦するサントリーサンバーズ。

サントリーサンバーズでは、心のこもった「おもてなし」を提供するために、お客様のことをデータを使って把握する必要があると考えました。そこで、ID統合を実施してあらゆる行動データを蓄積できる仕組みを構築し...

東口 美睦

チームのファンの8割は女性だった。データがあったからこそ見えたお客様の姿とファンマーケティングの方向性。

サントリーサンバーズでは、心のこもった「おもてなし」を提供するためにID統合を実施しました。そして、IDに蓄積されたデータを使って、ファンマーケティングを行っています。ファンマーケティングとは、ブラン...

東口 美睦

サントリーのスポーツがID統合に取り組むのは、心のこもった「おもてなし」を提供するため。社内を巻き込むきっかけはラーメン屋の事例だった。

現在、顧客接点の多様化によるデータの分散やサードパーティクッキー廃止などの背景から、メーカーや小売などを中心に「ID統合」や「ID活用」を進める企業が増えています。中でもサントリーホールディングスは、...

東口 美睦

顧客体験を向上させる実店舗とECサイトの顧客情報基盤の統合、Shopifyを使った成功事例5選

顧客情報は、企業にとって顧客体験の向上や売上の拡大を行うために欠かすことができない要素です。そのため、適切に、不足なく取得し、管理をすることが必要です。しかし、実店舗とECサイトの顧客情報基盤がバラバ...

東口 美睦

「App Unity Xross ID」リリースの背景と今後目指していくもの

2023年7月14日に、「App Unity Xross ID」というシングルサインオンのソリューションをリリースしました。我々は今後、ID活用が企業のDX戦略の一端を担う重要な取り組みになると考えて...

塚田 耕司

サンドラッグのファースト・パーティ・データ活用方法とは  - Shopify Plusでスピード感もって実現したOMO - 

2023年5月24日から27日まで沖縄の残波岬で行われた「Marketing Agenda 2023」にてひときわ注目を集めたセッションがありました。それはサンドラッグによるShopify Plusの...

App Unity IDソリューション